Potencialize o relacionamento com o seu cliente através do WhatsApp de forma profissional e alavanque os resultados do seu negócio.


Somos construtores de bot e homologados pelo Facebook como ISV (Independent Software Vendor).

FALE COM UM ESPECIALISTA

Suas portas podem até fechar mas

seu NEGÓCIO não pode parar!

SOLUÇÕES OPTbot

Com o chat da OPTbot via WhatsApp, você pode coletar rapidamente as informações mais importantes do cliente e quando o caso chega ao atendente, ele já tem em mãos as informações necessárias para solucionar o problema com mais agilidade.

VANTAGENS OPTbot

Atendimento automático com 2 níveis de mensagens de saudação, cada uma contendo até 9 opções.

Fila de Atendimento

para os

operadores.

Vários atendentes

simultâneos utilizando apenas 1 número.

Monitoramento de todos os atendimentos em tempo real.

Histórico com registro completo de todas os atendimentos.

Relatórios para gestão completa de todos os atendimentos ocorridos.

Total controle

na demanda

de atendimento.

Ferramenta com opções de personalização para suas necessidades.

FALE COM UM ESPECIALISTA

DESAFIOS OPTbot

Sua empresa está perdendo clientes ou recebendo muitas reclamações por falta ou demora no atendimento?

Sua empresa precisa otimizar o atendimento dos seus colaboradores que façam com que eles atendam os clientes de forma simultânea?

Os seus atendimentos repetitivos podem ser feitos sem interação humana?

Sua empresa precisa de ferramentas que permitam controlar a demanda de atendimento on-line de forma profissional?

Você corre o risco de perder o número da sua central por usar de forma errada?

Você tem um canal de WhatsApp que cai a todo momento atrapalhando seus atendimentos?

FALE COM UM ESPECIALISTA

Seus clientes buscam atendimento em canais on-line, no melhor momento para eles, não para você.

A T E N Ç Ã O

Depoimento de um de nossos CLIENTES!

" Nosso atendimento via WhatsApp, a princípio, era realizado por meio de um aparelho celular que permitia uma única conexão com WhatsApp Web. Com a contratação da Plataforma, várias limitações operacionais da antiga modalidade de atendimento foram superadas. Hoje, conseguimos ter vários operadores simultâneos, o que nos permitiu continuar atendendo toda a população de São José do Rio Preto, mesmo com o advento da pandemia da Covid-19 e consequente fechamento dos postos de atendimento presencial. Além disso, com a Plataforma passamos a ter um melhor gerenciamento e avaliação dos nossos atendimentos."

KINDA C. REZENDE ARANTES

Supervisora de Atendimento Virtual do SeMAE

FALE COM UM ESPECIALISTA

VOCÊ SABIA?

Nós já sabemos que um dos principais motivos pelos quais as empresas adicionam chatbots ao WhatsApp é a agilidade. Aqui vão pequenas tarefas que o chatbot resolve para você, otimizando seu tempo:

Esclarecer dúvidas corriqueiras de um cliente.

Histórico com registro completo de todas os atendimentos.

Falar com o consumidor de maneira personalizada.

Reduzir o tempo de espera de atendimento para seus clientes.

Melhorar a experiência de relacionamento com seu cliente.

Esteja presente onde seus clientes estão a todo instante.

FALE COM UM ESPECIALISTA

QUEM SOMOS

Desde 2005, temos uma missão de sermos Facilitadores de Soluções que Contribuem para Experiências e Resultados Positivos entre Pessoas e Negócios.


Sempre com uma visão de Ser a Maior Referência do mercado em Soluções de Comunicação e Relacionamento entre Pessoas e Negócios.


Isso sem deixar de nos ater aos nossos princípios que norteiam nossas ações como: Protagonismo, Fé, Integridade, Comprometimento, Resultados, Agilidade, Respeito e Felicidade.


Dante Brazão

Presidente

FALE COM UM ESPECIALISTA

O NOSSO SUCESSO SÃO OS SEUS RESULTADOS!

©2020 OPT. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Termos de Serviço