Entenda nossas Soluções para Central de

QUERO FALAR COM UM ESPECIALISTA

Nosso objetivo é conectar à População aos serviços que o Órgão Público oferece:

Proteção Social, Cidadania, Proteção às Mulheres, Empreendedorismo, Atendimento Psicológico, Atendimento Jurídico, Bancada de Emprego, Capacitação Profissional, com o objetivo de promover a assistência à Populção, sem que ela precise sair de casa.

EM TEMPOS DE PANDEMIA, OS SERVIÇOS SOCIAIS PRESTADOS À POPULAÇÃO NÃO PODEM PARAR!

NOSSA SOLUÇÃO JÁ É SUCESSO EM TERESINA!

A Secretária Municipal de Políticas Públicas para Mulheres Macilane Gomes Batista, anuncia tudo o que a plataforma de Teleatendimento do Grupo OPT levou como soluções para População de Teresina - PI.

QUERO FALAR COM UM ESPECIALISTA

Neste tempo de pandemia em virtude da COVID-19, a Assistência Social à População não pode parar!

CANAIS DO TELEATENDIMENTO

Num primeiro momento a População acessará a plataforma de teleatendimento através dos seguintes canais:

WhatsApp (robô), Ligação telefônica (0800) ou link de acesso via Web (chat on-line). Uma equipe de atendentes será responsável por coletar informações básicas e encaminhando, caso haja necessidade, para o responsável do Setor.

QUERO FALAR COM UM ESPECIALISTA

POPULAÇÃO COM O

ESPECIALISTA

O especialista nesta fase pode ou não concluir o atendimento da pessoa de acordo com sua necessidade, tais como:

Projestos Sociais, Bolsa Família, Cadastro Único, Assistência Social, Empreendedorismo, Capacitação Profissional e entre outros. Tudo isso com o objetivo de dar continuidade ao atendimento à População sem que ela saia de casa.

TELEATENDIMENTO COM MONITORAMENTO

Em casos de pessoas com problemas emocionais, gravidez de alto rísco, deficientes físicos, mulheres abusadas ou agredidas, passarão a ser monitoradas periódicamente através de ligações ou mensagens via WhatsApp que vão verificar seu estado atual. Também ficará disponível no seu celular um Canal de Emergência de acordo com sua fragilidade.

O NOSSO SUCESSO SÃO OS SEUS RESULTADOS!

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